線路特色

甄選馬來西亞航空，吉隆坡往返，全程網評四鉆+吉隆坡升級2晚五星酒店，行程中穿插安排4站購物（絕無強制消費）
【網紅打卡】新加坡:哈之巷、甘榜格南、擎天大樹 -馬來西亞：黑風洞彩虹梯 印度大佛像 阿羅街夜市        
【舌尖美食】7大特色餐(特別升級椰漿飯DIY+獨家打邊爐龍蝦特色火鍋餐——每人半只龍蝦)
【休閑度假】特色碧華樓下午茶—瓦煲咖啡+家傳蛋撻下午茶
【金牌領隊】全天守候細致入微；嚴選經驗十足的金牌領隊精英為您服務，行前為您細致入微做準備，行程中耐心為您答疑解惑
【保駕護航】贈送價值25萬保額的旅游境外意外保險

費用包含

1、機票：北京--吉隆坡--北京往返國際機票，機場稅金及燃油稅金
2、酒店：指定酒店雙人間（標準房間2人1間）
3、用餐：行程中全部用餐（自由活動不含餐，如遇機上用餐則不再安排其它餐食）
4、景點：行程所列景點全部門票
5、用車：境外旅游空調大巴
6、服務：中文領隊、專業(yè)持牌照中文導游、境外小費
7、保險：旅行社責保任險
8、購物：新加坡2個（珠寶90分鐘、藥油60分鐘）；馬來西亞2個（乳膠60分鐘、土特產60分鐘）
參考酒店
新加坡網評四鉆參考酒店：
城東樂怡、 美京華、新加坡柏薇樟宜酒店、The seacare hotel、Link hotel、 V hotel Lavender、HOTEL BOSS、Hotel Re或同級
馬來西亞網評四鉆參考酒店：
新山網評四鉆酒店：Amansari Residence，  Millesime Hotel， Amerin Hotel， V8酒店或同級
馬六甲網評四鉆酒店：Ibis Hote，MITC Hotel，Eco Tree Hotel，SwissGarden Hotel，LacristaHotel ，Bayou Lagoon Resort或同級
吉隆坡網評五鉆酒店：Eastin Hotel Kuala Lumpur，Dorsett Grand Subang，Mardhiyyah Hotel and Suites，The Saujana Kuala Lumpur，Tenera Hotel或同級（以實際安排入住為準）
特別說明：如在旅游旺季等特殊情況下，房源緊張，我公司將安排入住不低于以上酒店檔次的酒店。
以上為參考酒店范圍非指定酒店范圍，不定時更新，保證等級的情況下以實際安排為準，如遇房滿則安排同級酒店（酒店入住順序以實際安排為準，視房況前后調整）
境外酒店如非國際連鎖酒店不評星級，均有當?shù)芈眯猩绺鶕?jù)設施、價格、位置等綜合因素進行當?shù)貥藴试u估，網絡標準不同，一般當?shù)厮男菫榫W上三星，當?shù)匚逍菫榫W上四星。旺季酒店不保證連?。【W絡評星包括但不僅限于攜程、AGODA BOOKING等網站。
●鄭重承諾
我公司保留在團隊出發(fā)前在保證景點游覽時間、酒店標準、用餐質量不變的前提下，根據(jù)酒店的實 際房態(tài)調整行程、用餐、入住酒店的先后順序的權力；團隊出發(fā)后，不可抗力因素除外，我公司不 再做調整。
我公司承諾按照《旅游法》要求：不壓縮景點游覽時間，不降低酒店和用餐標準，保障游客的合法 權益。

費用不包含

1．護照費、衛(wèi)檢、以及人力不可抗因素導致的額外費用；
2．離團費、行程外之自費節(jié)目、司機導游小費、私人消費所產生的個人費用等；
3．航空公司臨時加收燃油附加費；
4．雜費+導游小費+馬來西亞酒店稅 430元/人
5．航空險、人身意外險 ，如需要自行購買，我社可代上保額25萬元人身意外險，費用為30元/人。（報險后游客自行對接保險公司理賠）
6．以上“報價包含”中不含的其他項目；
●航空公司餐食及托運要求  每位乘客免費托運行李重量不得超過 20kg，超出重量須您自行補交行李費用； 電池，充電寶，打火機，鋰電池不能托運，亞航等廉價航司除外。

溫馨提示

產品報名須知
1.本產品不接受非大陸籍客人、75歲以上(含)客人及妊娠期孕婦預訂，敬請諒解。
2.18歲以下未成年人需要至少一名家長或成年旅客全程陪同。
3.65周歲（含）以上老年人預訂出行需確保身體健康適宜旅游，并有20周歲以上家屬或朋友（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。
4.本產品不接受兒童按成人提交訂單，敬請諒解。
5.報價是按照2人入住1間房計算的價格，如您的訂單產生單房，將安排您與其他客人拼房入住。如您要求享受單房，請與銷售備注單住補單房差費用。
6.如您持外籍護照前往中國境外，請確保持有再次進入中國大陸的有效簽證。
7.請您在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產生預訂錯誤，影響出行。如因客人提供錯誤個人信息而造成損失，應由客人自行承擔因此產生的全部損失。
8.聯(lián)運段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司現(xiàn)詢。聯(lián)運航班可能會提前（或延后）1-2天，如聯(lián)運航班提前（或延后），需客人自行解決住宿問題。如果無法乘坐我司安排的聯(lián)運段航班，請客人自行前往中轉城市，費用自理。
9.如果聯(lián)運段航班已經出票，但因客人原因導致無法乘坐第一段航班，按航空公司規(guī)則，后面幾段航班默認放棄乘坐，由此產生的損失，由客人自行承擔。
10.參加團體旅游的游客，所持護照均為自備因私護照，出入境時如果遇到因護照引起的問題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團費）及相關責任，均由客人自行負責。  
11.非中國籍護照的游客，請自備返程簽證及相關一切證件，如因證件或返程簽證問題無法出入境，由客人自行負責。
12.如您被法院列入全國失信被執(zhí)行人名單，您可能無法正常出游，您可于報名前自行核實，避免不必要的損失。 
13.自由活動期間，不提供導游、領隊、交通、用餐等服務，請根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品， 
14.貴重物品請妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題，由客人自行承擔相關責任。  
15.根據(jù)《旅游法》第十六條規(guī)定：“出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團?！庇慰驮诰惩馊缬腥魏涡问降拿搱F，需要提前告知我社，并簽訂脫團協(xié)議書，若游客在未告知我社或拒絕簽訂協(xié)議書的情況下擅自脫團，我社都將 視為主動解除與旅行社簽訂的旅游合同，我社將在第一時間通報中國和目的地國的司法機構，移民局，客人將會被列入目的地國 移民局的不良記錄，并同時取消游客后面的一切行程及食宿安排且費用不退。 
16.本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。
17.如您被法院列入全國失信被執(zhí)行人名單，您可能無法正常出游，您可于報名前自行核實，避免不必要的損失。
18.行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。
特別說明
1.行程說明：
（1）如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等，本社有權根據(jù)實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
（2）我是有權根據(jù)實際情況調整行程內景點的游覽順序，更改住宿地點（同級別）。
（3）根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；如有對飛機餐食的特殊要求（回民餐食、素食、小童餐食等），請至少在飛機起飛前4個工作日預定，否則將視為無特殊要求處理。
（4）由于旅游法相關規(guī)定，參加境外旅游不可脫團，如若客人要脫團自由活動需要交納1500元/人/天的違約金。
（5）如果您此次出行有購物需求，請攜帶銀聯(lián)、VISA、MASTER的信用卡，當?shù)囟伎墒褂?，購買商品時請確認物品完整，一旦購買，若產生退貨，需要交納20%的手續(xù)費。 
2.酒店標準：
（1）行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準；
（2）東南亞國家習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3）東南亞國家的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，個別酒店沒有電梯；
（4）東南亞的酒店雙人標準房會設置成二張床，遇到加床的情況會設置一張床但不是標準床，原因東南亞國家的酒店房間設置的比較小；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
（5）按照東南亞酒店慣例，每標間可接待兩大人帶一個1.2米以下或12歲以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下或12歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
（6）在東南亞國家享受服務應付小費的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導游、地陪和司機的服務，按慣例支付小費，謝謝您的理解和支持；
3.補費說明：
（1）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
（2）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規(guī)定補交差價；
4.購物自費說明：
（1）全程不強制購物；
（2）游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質量問題一律不予退換；
（3）行程規(guī)定的景中店、餐廳附近及當?shù)赝撂禺a，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現(xiàn)質量問題，旅行社不承擔任何責任；
（4）游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質量問題，旅行社不承擔任何責任。
（5）旅游中自由活動時間內推薦的自費活動項目，均為建議性項目?？腿吮局白栽缸再M”的原則選擇參加，如您自愿參加，需在行程中另行簽署書面協(xié)議。當部分項目參加人數(shù)不足時，則可能無法成行或費用做相應調整。
行程中涉及的購物點購物自愿，購物時請您務必謹慎，請在付款前仔細查驗，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應的鑒定證書，明確了解商品售后服務流程。購買后請妥善保管相關票據(jù)。
目的地可能有部分私人經營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經營資質，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，提醒您，謹慎消費。
3.違約說明：
（1）游客在行程開始前30日以外提出取消，退還訂金；
（2）游客在行程開始前30日以內提出取消，按下列標準扣除必要的費用：
（3）行程開始前29日至15日，按旅游費用總額的5%；
（4）行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%；
（5）行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的50%；
（6）行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的60%；
（7）行程開始當日，按旅游費用總額的70%。
機票已開/房間已下定，因為自身原因放棄旅游（包括同行親朋被拒簽，家有急事等所有意外或主觀原因），原先收取的損失費不足以支付實際損失時，需按照實際損失收取?。?！
團隊機票一經開出，不得更改，不得簽轉，不得退票！
4.其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《客戶意見反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《客戶意見反饋表》，填寫后請密封。
旅游注意事項
1、行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理調整
2、新加坡馬來西亞與北京沒有時差
3、在旅途中攜帶的證件、護照、錢財應寄存在酒店保險箱內，或隨身攜帶，各地酒店前臺有免費保險箱為客人提供，切勿將貴重物品放至酒店房間、旅游車內，切勿交至他人保管
4、境外酒店不具備洗漱用品和拖鞋，請客人自備
5、團體客人安排同性二人一房，夫妻可在不影響總房數(shù)的前提下盡量安排同住，若出現(xiàn)單男單女，導游有權調配，若客人堅持住單間需支付所増費用
6、旅游團隊客人在境外需隨團隊一起活動，不得擅自離團
7、航空公司規(guī)定，經濟艙客人托運行李重量不超過20公斤，（如搭乘亞航等航空公司飛機時行李重量不超過10公斤，每人僅限一件行李）超重須付費。托運行李前請將上面的舊行李條撕去，以防止本次托運行李時引起誤會，導致您的行李運錯地方
8、準備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，東南亞屬熱帶季風氣候，全年分為熱、雨、旱三季，年平均氣溫24-30攝氏度 
9、 出團時請自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護膚品等日用品也請自備，在國外價格很貴。依照首都機場的相關規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml，若超過此規(guī)格則只能托運
10、在國外的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費用昂貴，請自備您所需的常用藥品
11、新加坡貨幣單位為新幣，馬來西亞貨幣單位為馬幣，可以提前在國內兌換好貨幣，或者到了當?shù)馗鷮в蝺稉Q也可以
12、全程飛機行駛中不允許用手機、不允許吸煙、否則將受法律訴訟
13、出于汽車保養(yǎng)，各城市間長途行駛時，中途需停息一下；司機停車時因為環(huán)保原因不允許開空調，否則要罰款
14、所在國法律規(guī)定，司機開車時間不得超過8小時/天，每天必須有至少12小時休息；
15、旅游車上禁止吸煙，喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請用紙包好放入垃圾桶，直接吐入被視為不雅和蔑視，可能會引起誤會。尤其禁止攜帶榴蓮上旅游車，榴蓮的味道會招引很多昆蟲并且影響他人
16、東南亞的酒店禁止客人攜帶榴蓮和山竹等熱帶水果進入酒店房間，請您遵守相關規(guī)定
17、活動期間最好結伴而行，并帶上酒店名片，記清酒店電話地址，以免迷路
18、在東南亞，所有機動車包括行人都要遵循一個與中國截然相反的原則——左側通行。相應的，車是右手舵，客人從左邊門上車。過馬路請看行人指示燈，綠燈亮時才可通過。乘機、坐車、上船，請注意扶梯，臺階處站穩(wěn)，以免扭傷或摔傷身體
19、酒店雙人標準間，含獨立衛(wèi)生間；因各目的地國對酒店星級的標準存在差異，且有些國家的酒店沒有掛牌的標識，故所有酒店之星級標準只能參照常規(guī)標準執(zhí)行
20、旅客在酒店的額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費均自理
21、酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費頻道；此外酒店內不提供洗梳用品及拖鞋
22、入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，可能會賠償相應的費用
23、境外酒店可能無熱開水供應，您可使用熱水器燒開水飲用
24、大部分國家所用酒店交流電壓皆為220伏特，也有個別情況，所以請自帶電源轉換器，中國大陸的電器需要通過插座轉換器才能使用。
25、乘做交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶，不應放進托運行李內；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶
26、酒店不負責客人在客房中貴重物品安全
27、外出時請注意扒手，請保管好個人財務安全。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方，是小偷經常光顧之地，切勿暴露財物在大庭廣眾之中。晚上外出應該結伴而行
28、在公共場所不可隨地吐痰，丟雜物和煙頭；任何場合不可旁若無人地高聲說話和喧嘩；不可插隊，不可靠人太近，保持一臂距離為好
29、現(xiàn)在境外大多餐廳是禁煙的，如被查到，將會受到政府的重罰
30、當您出國旅游出發(fā)前，我們已為您上了一份旅游意外保險，如果客人在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務，請立即與緊急聯(lián)系人聯(lián)絡，醫(yī)療費用請客人先行墊付并務必保管好所有相關的醫(yī)療單據(jù)，以便回國后自行向保險公司索賠在相應旅游保險條例內規(guī)定的金額
31、同行的客人可以稱作為是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸
32、參加旅游的旅客，所持護照均為自備因私護照，出入境如遇到因護照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團費），均由客人自負
33、旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認為不可控原因，本公司有權增減或更改某些行程和旅游項目
34、由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。
35、請您務必按出團通知上的集合時間、地點準時到達首都機場，并主動跟送團人或領隊聯(lián)系
36、請不要在托運的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之
內；另外根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償
37、航空公司規(guī)定此客票出票后不可退票，恕不退款
38、購物為個人行為，如果由于商店和海關或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的我社不負責辦理退稅業(yè)務，由于退稅誤機者責任自負
39、客人參加水上活動時請根據(jù)自身的身體情況，謹慎決定，注意安全。乘坐快艇等水上交通工具時必須著救生衣。
40、過移民局（邊防）、海關時，要聽從并配合
41、切記不要幫陌生人提行李，以防被人利用，特別是機場內更要注意！因審批手續(xù)復雜，請耐心等候出關！根據(jù)各國法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束請一定注意。
新加坡馬來西亞——當?shù)亓曀渍f明
1）新加坡世界上最清潔的城市之一。游客必須隨時注意保護環(huán)境衛(wèi)生，隨便吐痰、棄物要罰款1000新元，新加坡主張禁煙。公共汽車、劇場、影院、餐館和裝有空調的商店、政府機關辦公室都屬禁煙區(qū)，違禁要罰款500新元，行人須走人行橫道。翻越欄桿罰款50新元，如果50米內無人行橫道，要從交通指示燈下橫越馬路。
2）新加坡、馬來西亞酒店的插座式樣與境內的不同，建議客人出游前準備好轉換插頭，衛(wèi)生間如有插座提供，請注意有110V與220V之分，使用前請仔細核對，以免燒毀電器。
3）馬來人熱情、謙恭、大方，是講究禮節(jié)的民族。伊斯蘭教是馬來西亞的國教，馬來西亞人認為左手是不潔的，故游客勿以左手觸摸物體，而且不可對女士先伸手要求握手，更不可觸摸他人頭部。馬來人的習俗與我國相異處甚多，所以必須加以留意，以免無意中犯了禁忌，造成失禮，或引起誤會與無謂的紛爭。CQ